Online siparişimdeki ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri 985794221 anlaşma kodunu vererek Yurtiçi Kargo ile ZAİMAĞA CAD. NO: 41/B YEŞİLYURT KARABAĞLAR İZMİR adresine ÜCRETSİZ olarak gönderebilirsiniz.

Online siparişimdeki ürünleri kaç gün içinde iade edebilirim?

Eğer sipariş ettiğiniz ürün/ürünlerden memnun kalmadıysanız, ürün/ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade ettiğim ürün ya da ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşecek?

Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenir. Ürünlerin iadeye uygun olması durumunda, en geç 14 iş günü içerisinde para iadeniz gerçekleştirilir.

İptal işleminiz tarafımızca onaylandığında, iptal edilen ürün tutarı, 14 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartına/ATM (debit) kartına iade edilmek üzere bankanıza bildirilecektir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, bankanız tarafından alınan bu bilgi, bankanın çalışma prensiplerine göre kredi kartı ekstrenize yansıtılacaktır. Taksitli yapılan işlemlerde bazı bankalarda geri ödemeler taksitli bir şekilde yapılmaktadır. Eğer ATM (debit) kartı, Havale/EFT  ile ödeme yaptıysanız lütfen 0553 028 1 028 WhatsApp numaramızdan IBAN NUMARANIZI iletiniz.

İade ödemesi aşamasında herhangi bir sorun yaşamanız halinde iletişim formumuzu doldurabilir, hello@corneydesign.com adresine e-mail gönderebilir veya 0553 028 1 028 numaralı WhatsApp numaramıza yazarak bilgi alabilirsiniz.

• İPUCU

Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişlerin iptali olursa ve kampanya şartını sağlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşülür.

Siparişimdeki ürünleri hangi şartlarda iade edebilirim ?

Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

• İadenizi 14 gün içinde gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
• Ürün/ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Hijyen politikamız nedeniyle iç çamaşırı/body, mayo/bikini vb. gibi ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

Nasıl Değiştirilir?

Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra, değişim siparişinizi oluşturmak için istediğiniz ürünlerin stokları tükenmeden 0553 028 1 028 numaralı WhatsApp müşteri hattımızdan değişim için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Değişim sağlanan üründe, alıcı kaynaklı olarak ikinci bir kez değişim-iade işlemi sağlanamamaktadır. Değişim siparişinizdeki ürünlerin toplam tutarı gönderdiğiniz ürün/ürünlerin tutarından yüksek ise kalan tutar havale/eft ile talep edilecektir.

Siparişimdeki ürün ya da ürünleri iade ederken herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?

Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri 985794221 anlaşma kodunu vererek Yurtiçi Kargo ile ZAİMAĞA CAD. NO: 41/B YEŞİLYURT KARABAĞLAR İZMİR adresine ÜCRETSİZ olarak gönderebilirsiniz.